Confidentialité

Politique de confidentialité

1visible accorde une importance particulière à la confidentialité de vos dossiers. Aucune information sur votre situation n’est partagée ou rendue publique sans votre accord.

Responsable de traitement

Le responsable de traitement des données personnelles collectées via le site et dans le cadre des missions est 1visible. Pour toute question, contactez-nous via « Nous contacter ».

Données collectées

Selon les échanges, nous pouvons être amenés à traiter :

• données d’identité et de contact (nom, prénom, téléphone, e-mail, identifiants de comptes) ;
• éléments descriptifs de votre situation (URLs, captures, nature du contenu, plateformes concernées) ;
• données de facturation et de contrat ;
• données techniques minimales de navigation (journal d’accès, type de navigateur), le cas échéant.

Nous ne vous demandons que les informations nécessaires au traitement de votre dossier.

Finalités et bases légales

• répondre à votre prise de contact et qualifier la demande (intérêt légitime / mesures précontractuelles) ;
• exécuter la mission (retrait, déban, veille, accompagnement) sur la base du contrat ;
• suivre le dossier, vous informer, transmettre un dossier factuel à votre avocat si vous le demandez ;
• respecter nos obligations légales (comptabilité, conservation) ;
• sécurité du site et prévention des abus (intérêt légitime).

Destinataires

Les données restent internes à 1visible. Elles ne sont communiquées à des tiers que si c’est indispensable à la mission (plateformes concernées, prestataires techniques strictement nécessaires) ou si la loi l’exige. Aucune information n’est rendue publique. Nous ne vendons pas vos données.

Durée de conservation

Les données de contact prospect sont conservées le temps du suivi de la demande, puis archivées ou supprimées. Les données contractuelles sont conservées pendant la durée de la mission, puis le délai légal applicable. Les éléments de dossier sont conservés uniquement aussi longtemps que nécessaire à la mission et aux obligations légales.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, et du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour les exercer, contactez-nous via le canal habituel. Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires au fonctionnement. Aucun cookie publicitaire n’est déposé à des fins de ciblage. Si des cookies de mesure d’audience étaient ajoutés, un bandeau de consentement serait affiché le cas échéant.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Les échanges liés aux dossiers sont traités de manière confidentielle.

Mise à jour

Cette politique peut être actualisée. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.